রেফারেন্স

9zz66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

9zz66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket সমর্থিত
9zz66 9zz66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য সংরক্ষিত হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময় পেরোলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে 'সেটিংস' থেকে 'নিরাপত্তা' বিভাগে যান এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

আইনি শর্ত, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অভিযোগ পাঠালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি এজেন্টের কাছে পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা লিখিত অভিযোগ বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের কার্যক্রম অনুমোদিত।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

লেনদেনের বিবরণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় পেরোলে এই তথ্য মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন আনা হলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বিকল্পে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।